Servicios del taller
Tres servicios, cada uno con su propio protocolo
Cada reloj tiene necesidades distintas. Aquí explicamos en detalle qué incluye cada intervención y cómo procedemos.
Volver al inicioNuestra metodología
Cómo trabajamos
Recepción y consulta
Escuchamos la historia del reloj y lo que el cliente ha observado. Esa información orienta la inspección desde el principio.
Diagnóstico documentado
Abrimos el reloj, examinamos bajo lupa y registramos el estado por escrito. El cliente recibe el informe antes de decidir.
Intervención y devolución
Realizamos el servicio aprobado con las herramientas adecuadas. Entregamos el reloj con guía de cuidado y registro del trabajo.
Servicio 01
Diagnóstico y Evaluación de Limpieza
$120.000 COP · Plazo habitual: 2 días hábiles
Un punto de partida sin compromiso para cualquier reloj que necesite atención. Abrimos la caja, examinamos el movimiento y la esfera bajo lupa, limpiamos las superficies accesibles y entregamos un informe escrito con el estado de la pieza y las opciones de cuidado. No es necesario continuar con ningún otro servicio después de este paso.
¿Qué incluye?
- Apertura de caja y examen del movimiento
- Inspección de esfera bajo magnificación
- Limpieza de superficies accesibles
- Informe escrito de condición y recomendaciones
- Consulta sin obligación de continuar
Proceso
- 1Recepción del reloj con número de referencia
- 2Apertura, inspección y documentación fotográfica
- 3Entrega del informe y conversación con el cliente
Servicio 02
Restauración de Impermeabilidad
$300.000 COP · Plazo habitual: 3 a 4 días hábiles
Para relojes que han estado expuestos a humedad, usados cerca del agua, o que requieren que su protección sea renovada. Reemplazamos juntas y sellos, revisamos la corona y la tapa trasera, y sometemos el reloj a prueba de presión con equipo calibrado para confirmar su nivel de resistencia declarado. Incluimos orientación honesta sobre el uso posterior del reloj.
¿Qué incluye?
- Reemplazo de juntas de corona y tapa trasera
- Inspección de cristal y coronas
- Prueba de presión con equipo calibrado
- Confirmación del nivel de resistencia al agua
- Guía de uso recomendado post-servicio
Proceso
- 1Inspección del sistema de cierre y sellos actuales
- 2Reemplazo de componentes de sellado
- 3Prueba de presión y certificación del resultado
Servicio 03
Conservación de Esfera y Agujas
$470.000 COP · Alcance y plazo según pieza
Un servicio delicado para preservar la cara de un reloj de valor. Limpiamos esferas con los métodos adecuados a cada material —lacado, esmaltado, texturado—, intervenimos agujas sueltas u opacadas, y conservamos acabados originales donde es correcto hacerlo. Indicado para relojes vintage y piezas de valor sentimental donde el carácter original importa. Toda intervención se acuerda con el cliente antes de comenzar.
¿Qué incluye?
- Consulta previa para evaluar la pieza
- Limpieza de esfera con método apropiado al material
- Intervención de agujas (fijación o restauración superficial)
- Conservación de acabados originales donde corresponde
- Ningún paso sin aprobación del cliente
Proceso
- 1Consulta y evaluación detallada de esfera y agujas
- 2Propuesta de intervención acordada con el cliente
- 3Conservación y entrega con documentación del trabajo
Guía de selección
¿Cuál servicio necesita su reloj?
Esta tabla le ayuda a orientarse. Si tiene dudas, contáctenos y lo asesoramos sin costo.
| Característica | Diagnóstico | Impermeabilidad | Esfera y Agujas |
|---|---|---|---|
| Reloj que no funciona bien / atrasa | ✦ | — | — |
| Reloj sin revisión reciente | ✦ | — | — |
| Reloj expuesto a agua o humedad | — | ✦ | — |
| Reloj deportivo o de natación | — | ✦ | — |
| Esfera opacada, manchada o con aguja suelta | — | — | ✦ |
| Reloj vintage o de herencia familiar | ✦ | — | ✦ |
| Precio desde (COP) | $120.000 | $300.000 | $470.000 |
Estándares compartidos
Lo que aplica a todos los servicios
Custodia numerada
Cada reloj recibe referencia de ingreso y se almacena de forma individual hasta su entrega.
Sin intervenciones no acordadas
No realizamos ningún procedimiento que no haya sido aprobado explícitamente por el cliente.
Registro permanente
Mantenemos historial de cada trabajo realizado para referencia futura del cliente.
Guía de cuidado incluida
Entregamos recomendaciones específicas para prolongar la vida del servicio y del reloj.
Próximos pasos
Comencemos con una consulta
Cuéntenos sobre su reloj. Le responderemos con honestidad sobre qué servicio tiene sentido y cuándo podría traerlo.
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